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カードの紛失・盗難

カードの紛失・盗難の受付は24時間・年中無休で受け付けております。
カードを盗まれた時、または紛失した場合に、その旨お届けください。

カードを紛失したり、盗難にあったら

  1. 下記専用ダイヤルへすぐにご連絡ください。
  2. 最寄りの警察署または交番にお届けください。
  3. 当社よりお送りするお届出書類に必要事項をご記入ください。新しいカードを発行いたします。

カスタマーセンター

※携帯電話からもご利用いただけます。
※電話番号は、お間違いのないようおかけください。
※カードの再発行には所定の手数料を申し受けます。

紛失・盗難されたカードは、直ちに無効手続きをさせていただきます。

カードを紛失後、不正利用されたら

当社所定の手続き完了後、61日前以降の紛失・盗難によって生じた損害については当社が補償します。

※カード会員規約に基づく当社所定の手続きをされている場合に限ります。詳細については、カード会員規約をご確認ください。