2005年3月1日
カード入会申込書紛失に関するお詫びとお知らせ
弊社が提携先企業様の店頭で実施したクレジットカード入会キャンペーンにおいて、お客様からいただいた入会申込書85通が、紛失するという事態が発生しました。調査の結果、該当の申込書は誤って社内で破棄した可能性が高く、外部への流出の事実は確認されておりません。 ご連絡先の確認できた該当のお客様には、事実をご報告し、お詫び申し上げております。また、ご連絡先の確認できていないお客様には、提携先企業様店頭にポスターを掲示いただき、お客様からのご連絡をお願いしております。 お客様ならびに関係各位にご心配、ご迷惑をおかけしましたことに対し、深くお詫び申し上げます。 弊社では、顧客情報管理の徹底に努めてまいりましたが、今回の事態を厳粛に受け止め、今後、顧客情報の取り扱いに関する社内規程の徹底、プロセスの更なる厳格化及び全社をあげてのなお一層の意識向上に努め、同様の事態の再発防止に全力をもって取り組んでまいる所存でございます。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 GEコンシューマー・ファイナンス株式会社 代表取締役社長 山川 丈人 【本件に関するお問い合わせ窓口】 GEカード カスタマーセンター Tel:03-5949-1510 (平日9:00〜18:00) |