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よくあるご質問

よくある質問と回答をまとめました。
その他ご不明点はカスタマーセンターにお問い合せ下さい。

諸変更について

Q01. 住所、勤め先が変更になった場合は？: A.
ご住所、お勤め先の変更手続きは、お電話にて承っております。恐れ入りますが、カスタマーセンターまでご連絡ください。
Q02. 名義変更がある場合は？: A.
名義変更手続きは、書面による「姓名変更再発行申請書」にて承っております。恐れ入りますが、カスタマーセンターまでご連絡ください。
Q03. 引落口座を変更したい場合は？: A.
お引落口座変更手続きは、書面による「口座振替依頼書」にて承っております。恐れ入りますが、カスタマーセンターまでご連絡ください。新しい口座への変更状況につきましては、ご利用明細書にてご確認ください。
Q04. 暗証番号を忘れてしまったら？: A.
暗証番号の再発行手続きは、お電話にて承っております。
恐れ入りますが、カスタマーセンターまでご連絡ください。
※セキュリティ上、お電話での暗証番号通知にはお応えできません。ご郵送でのご通知となります。
※再発行後、お電話にてご自分のお好きな番号へ変更できます。