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よくあるご質問

よくある質問と回答をまとめました。
その他ご不明点はカスタマーセンターにお問い合せ下さい。

海外でのご利用について

Q01. 海外でショッピングはできますか？: A.
世界中のVISAまたはJCB加盟店でご利用できます。
現地通貨でのご利用ですので、現金のような両替の手間もありません。
※当社指定の換算レートによるご請求金額を、「1回払い」でお支払いいただきます。
Q02. 海外でキャッシングはできますか？: A.
海外のVISA/PLUSまたはJCB/CirrusマークのCD機でご利用いただけます。
現地通貨でのお引き出しですので、両替の手間もありません。
※当社指定の換算レートによるご請求金額を、「1回払い」でお支払いいただきます。
Q03. 海外で利用した場合の換算レートは？: A.
海外でのご利用代金は、次の換算レートでご請求させていただきます。
VISAの場合：各地のVISAセンターから米国の決済センターにデータが到着した時点でのVISAインターナショナルの調達するレートに、海外事務処理経費1.63％を加えたレートで邦貨へ換算するものとします。
JCBの場合：支払い処理を行なった時点の為替レートを基準として、海外事務処理経費1.60％を加えたレートで邦貨へ換算するものとします。
※カードをご利用になった日の換算レートではありません。
Q04. 海外旅行に行くのですが、利用可能額を上げることは出来ますか？: A.
一時的なご利用可能額の変更も承っております。
ご旅行予定日の1週間前までに、カスタマーセンターまでご連絡ください。
ただし、ご利用可能額一時引き上げには所定の審査がございますので、あらかじめご了承ください。
Q05. 海外でトラブルにあった場合は？: A.
GE CARD・海外デスクまでご連絡ください。
全てのサービスを日本語で承りますので、世界中で安心してご利用いただけます。

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