よくあるご質問

よくある質問と回答をまとめました。
その他ご不明点はカスタマーセンターにお問い合せ下さい。

ショッピングについて

Q01. ショッピングリボルビングと分割払いの違いは？

A.
「リボルビング払い」とは、利用残高に応じた所定金額を毎月お支払いいただく方法です。
「分割払い」とは、ご利用金額と手数料をご希望の回数に分けて毎月お支払いいただく方法です。

Q02. 口座引落しになったが、利用可能額が増えていないようです、なぜですか？

A.
ご利用可能額の更新はお支払日の4～5営業日後（土・日を除く）となります。
それまでは、お支払い前のご利用可能額となりますので、ご了承ください。

Q03. インターネットの有料サイトの請求を止めてほしい。

A.
サイトによっては、解約手続きを取らないと契約が自動更新され、継続的に料金を請求される場合があります。
当社ではお客様に代わって解約手続きを行うことができませんので、お客様ご自身でお手続きをお願い致します。
なお、有料サイト等とのご契約には、必ず利用に関する規約をご確認ください。

Q04. カードショッピングの支払い方法にはどのようなものがありますか。

A.
次のお支払方法がご利用いただけます。

1回払い（手数料：不要）
毎月末までのご利用分を、翌月の支払日に全額お支払いいただきます。
2回払い（手数料：不要）
毎月末までのご利用分を、翌月と翌々月の支払日に均等分割してお支払いいただきます。
※分割支払い金額100円未満については、初回加算となります。
ボーナス一回払い（手数料：不要）
12月16日～7月15日のご利用分は、翌8月の支払日に全額お支払いいただきます。
7月16日～12月15日のご利用分は、翌年1月の支払日に全額お支払いいただきます。
※加盟店により、お取り扱い期間が異なります。
※加盟店により、お取り扱いできない場合があります。
ボーナス二回払い（手数料：不要）
12月16日～7月15日のご利用分は、翌8月と翌年1月の支払日に均等分割してお支払いいただきます。
7月16日～12月15日のご利用分は、翌年1月と8月の支払日に均等分割してお支払いいただきます。
※加盟店により、お取り扱い期間が異なります。
※加盟店により、お取り扱いできない場合があります。
リボルビング払い（手数料：要）
毎月の残高に応じた所定の金額を、毎月の支払日にお支払いいただきます。
分割払い（手数料：要）
お客様ご指定の回数に均等分割したお支払い代金を、毎月の支払日にお支払いいただきます。
※分割支払い金額100円未満については、初回加算となります。
※加盟店により選択できる支払方法が異なる場合がございます。

Q05. ショッピングリボルビング払いの利息は？

A.
ショッピングリボルビングの実質年率は、上限15.00％です。
※カードにより異なります。

Q06. 分割払いの利息は？

A.
実質年率 13.75％～14.75％です。
※支払回数によって異なります

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